個人情報保護方針

Privacy Policy

 合同会社エッグ総研(以下、当社)は、山陰キャンピングカーレンタルの運営において、利用者から収集する個人情報に関し、最善の注意と安全を守ることが当社の責務と考え、ここに個人情報保護ポリシー(以下「ポリシー」という。)を制定し、利用者の個人情報を正しく取り扱うことを宣言いたします。

1.個人情報の収集について

 当社は、サービスの提供にあたり、主に以下に掲げる利用者に関する情報を取得します。

  1. 利用者から本サイトを通じて提供される情報
    1. 氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話を含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、その他の連絡先に関する情報、生年月日、性別など一切の情報
  2. アクセスしたことを契機に機械的に取得される情報
    1.  当社のWEBサイトではクッキー(*)を利用しています。クッキーを使用する目的は、お客様がWEBサイトを再訪された際にカスタマイズ機能等の利用により便利にお使いいただくため、またサイトの利用回数調査など統計的な分析のために利用するためです。お客様のブラウザの設定によりクッキーの受付けを拒否することもできます。*クッキー(cookies):ウェブサイトからブラウザに情報を格納し、また取り出す技術です。

2.個人情報の取得の目的および利用範囲について

  1. 当社は、山陰キャンピングカーレンタルの運営にて利用者が送信した情報に記載されている情報は、以下の目的で取得および利用します。
    1. 利用者に対するサービスに係る連絡または確認等
    2. 予約情報を入力する事務の削減のため、利用者に対する、その属性及び取引履歴等の情報の所定の画面への表示
    3. 利用者に別途承諾を頂いた上で、サービス案内のメールマガジンの配信
      ただし、利用者は、当社に所定の方法により配信の停止を申し出ることができる。
    4. サービスの充実を目途とした利用者の利用動向の分析
  2. 当社は、個人識別が可能な状態で利用者の個人情報を第三者に開示しないものとします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
    1. 利用者から個人情報の利用に関する同意が得られた場合
    2. 法令等により開示を求められた場合
    3. 裁判所または警察等の公的機関から開示を求められた場合
    4. 利用者または公共の安全を守るために開示が必要な場合
    5. 利用者の行為が、別に定める山陰キャンピングカーレンタルの運営利用規約に違反している場合で、他の利用者、第三者の権利及び財産を保護するために必要と認められる場合
  3. 当社は、軽キャンピングカー 空車確認・予約フォームに記載されている情報について、必要かつ適切な管理を行うとともに、同様の管理のため、必要かつ適切な監督を行います。

3.プライバシーポリシーの変更について

当社は、利用者の許可なく、本ポリシーを変更できます。その場合、すみやかに山陰キャンピングカーレンタルWEBサイトで、本ポリシーを公開します。

4.開示対象個人情報に関するお問合せについて

 当社が保有している「開示対象個人情報 等」に関して、ご本人より利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下開示等)のお申し込みを承ります。

■開示等のお申し込み方法
「個人情報 等開示等請求書兼回答書」をプリントアウトしてご記入の上、ご本人確認書類の写しを添えてご送付ください。代理人の場合は、別途書類が必要ですので、開示・苦情相談等についての窓口までご連絡ください。

■ 個人情報 等開示等請求書兼回答書 [pdf:43KB]

なお、「利用目的の通知」と「開示」の請求につきましては、手数料として1000円分の切手を同封してください。
手数料が不足している場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、10日以内にお支払いのない場合は、ご請求がなかったものといたします。ご了承ください。

また、次に定める場合には、ご請求に応じられないことがあります。その場合、その旨、理由を付記して通知申し上げますが、ご請求に応じられない場合についても所定の手数料は頂きます。

(1) 請求書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しない場合など本人が確認できない場合
(2) 代理人の請求に際して、代理権が確認できない場合
(3) 所定の請求書に不備があった場合
(4) ご請求のあった対象が「保有個人データ」に該当しない場合
(5) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
(6) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
(7) 他の法令に違反することとなる場合

5.お問い合わせ先について

ここに示した個人情報についての問い合わせ先は、次のとおりです。

■ 開示・苦情相談等についての窓口
合同会社エッグ総研 個人情報 等保護管理責任者
  TEL:0859-36-8881
E-mail:privacy@egg.co.jp

■『認定個人情報 等保護団体』のお問い合わせ先
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
個人情報 等保護苦情相談室
  〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
  TEL:0120-700-779